О качестве товара чаще говорят тогда, когда оно подводит. В Кызыле устойчивый спрос без всплеска претензий воспринимается как естественный порядок вещей. Отсутствие массовых рекламаций становится главным доказательством надёжности. редкие жалобы формируют доверие потребителей стандарты работают до появления проблемы единичный дефект влияет на репутацию всей линейки предсказуемость качества снижает общее напряжение